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航空業界のための会話型AI

AIで、旅客体験をもっと上へ

航空業界向けに設計されたICM Hubの先進的なAIソリューションで、旅客とのコミュニケーションを革新し、業務を効率化します

  • 20以上の言語
  • 24時間対応
  • 有人対応への引き継ぎ

航空会社と旅行業界のリーダーに選ばれています

  • Lufthansa
  • Thales
  • LATAM
  • Etihad Airways Partner · topbonus
  • Amadeus

航空業界のために最適化

収益を伸ばし、より多くのお客様を満足させる。地上でも、機内でも。

目標設定とトラッキング

KPIを設定・追跡し、チャットを実行可能なインサイトに分解して、目標を常に把握できます。

自動化

社内ドキュメントと連携したAIエージェントで、お客様からの電話対応やご連絡を自動化します

AIで旅客体験を向上

旅客対応を、もっと効果的に

ICM Hubは自動チャットサポートにより、搭乗前・機内・到着後まで、航空会社のお客様対応を効率化します。

収益の向上

ICM Hubのソリューションは、付帯サービスの販売を伸ばし、旅客サービスのコストを大幅に削減し、ROIを高めます。

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旅客体験の向上

カスタマイズされたUI/UXとトピック連携により、ICM Hubのソリューションは旅客体験全体を向上させます。

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旅客サービスの自動化

AIアシスタントにより、旅行代理店の担当者はより複雑な案件に集中でき、繰り返しの問い合わせを減らし、全体の効率を高めます。

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旅客ニーズの把握

AIが新しいトピックを整理・発見し、航空APIやドキュメントから正確なリアルタイム情報を提供します。

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一緒に取り組みませんか?

会話型AIで、旅客とのコミュニケーションを変革しましょう

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